Pinigų grąžinimo politika
GRĄŽINIMO IR PINIGŲ GRĄŽINIMO POLITIKA
1. Teisė atsisakyti sutarties
Pirkėjas, kuris yra vartotojas, turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, nenurodydamas priežasties, išskyrus teisės aktuose nustatytas išimtis.
Norėdamas pasinaudoti šia teise, pirkėjas per 14 dienų turi informuoti UAB „Thunder group“ el. paštu info@thundergroup.lt, aiškiai nurodydamas sprendimą atsisakyti sutarties ir pateikdamas užsakymo numerį.
2. Prekės grąžinimas
Pranešęs apie sutarties atsisakymą, pirkėjas turi išsiųsti arba perduoti prekę pardavėjui ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo dienos.
Grąžinama prekė turi būti tinkamai supakuota. Pirkėjas atsako tik už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, kurie nebuvo būtini prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
Prieš siunčiant grąžinamą prekę prašome susisiekti el. paštu info@thundergroup.lt, kad būtų pateikta grąžinimo informacija.
3. Grąžinimo išlaidos
Tiesiogines tinkamos kokybės prekės grąžinimo išlaidas, pasinaudojus 14 dienų sutarties atsisakymo teise, apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai pardavėjas nurodo kitaip.
Jeigu grąžinama nekokybiška, pažeista arba užsakymo neatitinkanti prekė, taikomos teisės aktuose nustatytos vartotojo teisės.
4. Pinigų grąžinimas
Gavęs pirkėjo pranešimą apie sutarties atsisakymą, pardavėjas grąžina iš pirkėjo gautus mokėjimus, įskaitant standartinio pristatymo išlaidas, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo dienos.
Pardavėjas gali negrąžinti pinigų tol, kol prekė nebus grąžinta arba pirkėjas nepateiks įrodymo, kad prekė buvo išsiųsta, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.
Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas pradinis mokėjimas, nebent su pirkėju aiškiai susitariama kitaip.
Jeigu pirkėjas pasirinko brangesnį pristatymo būdą nei pardavėjo siūlomas standartinis pristatymas, papildomos pristatymo išlaidos negrąžinamos.
5. Nekokybiškos ar netinkamos prekės
Jeigu gavote nekokybišką, pažeistą arba ne tą prekę, kurią užsakėte, susisiekite su mumis el. paštu info@thundergroup.lt. Nurodykite užsakymo numerį, problemos aprašymą ir, jei įmanoma, pridėkite nuotraukas.
Vartotojų teisės dėl nekokybiškų ar reikalavimų neatitinkančių prekių įgyvendinamos Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktų nustatyta tvarka.
6. Kontaktai
UAB „Thunder group“
Įmonės kodas: 306745107
PVM mokėtojo kodas: LT100017455614
Elektronikos g. 34-1, LT-35116 Panevėžys, Lietuva
Tel. +370 679 91182
El. paštas: info@thundergroup.lt
Interneto svetainė: www.mbat.lt